Armazenamento: decida antes do fim do período gratuito

Mantenha uma lista curta e agrupe encomendas só após aprovar cada artigo.

Registe cada artigo

Guarde pedido, variante, chegada, data QC, prazo de armazenamento e pedidos em aberto. Um artigo no armazém não está automaticamente aprovado. Resolva medidas, defeitos e devoluções antes de o juntar aos restantes.

Planeie os prazos

O guia publicado descreve 90 dias grátis por artigo e uma opção de extensão. Datas, regras e custos podem mudar: confirme na conta e crie um lembrete antes do primeiro prazo.

Prepare a encomenda

Compare proteção, caixas, restrições e rotas disponíveis. Uma caixa protege mas ocupa espaço; reforço pode aumentar dimensões e custo. Separe produto, envio interno, serviços, transporte internacional e eventuais impostos.

Organize prioridades

Mantenha número, ligação, variante, chegada, resultado das fotos, prazo e resposta do apoio juntos. Separe artigos ainda por verificar dos prontos e confira datas individualmente, pois não chegaram todos ao mesmo tempo.

Custos e embalagem

Verifique o preço atual da extensão na conta, sem presumir um prazo igual. A caixa protege mas ocupa volume; reforço pode aumentar peso e custo. Pergunte pelas opções disponíveis e guarde as instruções.

Antes do envio

Resolva devoluções, confirme restrições de baterias e outros produtos e compare a cotação real para destino e rota. Produto e entrega interna pagos são separados do transporte internacional e de impostos eventuais.

Quanto tempo dura o armazenamento?

O guia publicado indica 90 dias de armazenamento gratuito por artigo e uma opção de extensão. Confirme o prazo e os custos atuais na conta.

O que acontece quando um artigo chega ao armazém?

Na chegada ao armazém são descritos registo, confirmação por fotos e verificação de defeitos visíveis. Reveja as provas assim que o estado mudar e não trate a chegada como aprovação automática.

As fotos QC garantem um artigo perfeito ou autêntico?

As fotos podem confirmar a variante recebida e o estado visível no enquadramento. Não provam todos os detalhes ocultos, o material, cada medida, autenticidade ou condição futura em transporte.

Quando devo pedir devolução ou troca?

O guia da Joyagoo indica que o pedido pode ser feito nos cinco dias após a conclusão do QC. Consulte o pedido atual e aja rapidamente; as condições podem mudar.

Quando é pago o envio internacional?

O frete internacional é pago após a fase de armazém: escolha a rota, submeta a encomenda e pague o valor apresentado. O primeiro pagamento do produto não é, por isso, o custo internacional final.

Porque contam tanto o peso como as dimensões?

Segundo a Joyagoo, peso, volume, destino e rota podem afetar o custo. Verifique a cotação e o cálculo antes de pagar.

Que provas devo guardar para uma questão pós-venda?

Guarde a ficha do vendedor, variante exata, estado, hora de armazém, fotos de inspeção, pedidos de detalhe, número de encomenda e eventos de rastreio datados. Um registo específico permite uma questão mais clara.